Conditions d’utilisation

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle auf der Website VitalCare getätigten Verkäufe.

Die Website VitalCare vertreibt Produkte aller Art, die das Wohlbefinden fördern oder eine einfache Lösung für alltägliche Probleme bieten.

Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung gilt daher als Zustimmung zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Artikel 1 - Grundsätze

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen drücken die gesamten Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne wird der Käufer davon ausgegangen, sie bedingungslos zu akzeptieren.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere solcher, die für Verkäufe im Geschäft oder über andere Vertriebs- und Vermarktungskanäle gelten.

Sie sind auf der Website VitalCare abrufbar und haben Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.

Verkäufer und Käufer sind sich einig, dass diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausschließlich ihre Beziehung regeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelegentlich zu ändern. Sie gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

Falls eine Verkaufsbedingung fehlt, wird sie als von den in Frankreich ansässigen Fernverkaufsgesellschaften geltenden Gepflogenheiten geregelt.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten bis zum 31.12.24.

Artikel 2 - Inhalt

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren, die der Verkäufer dem Käufer über die Website VitalCare anbietet. Diese Bedingungen betreffen nur Käufe, die auf der Website von VitalCare getätigt und ausschließlich in der Schweiz, auf dem Festland oder in Korsika geliefert werden. Für Lieferungen in die Überseegebiete oder ins Ausland ist eine Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse zu senden: VitalCare

Artikel 3 - Vorvertragliche Informationen

Der Käufer gibt an, vor der Bestellung und Vertragsabschluss in klarer und verständlicher Weise Kenntnis von diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen und allen in Artikel L. 221-5 des Verbrauchergesetzbuches aufgeführten Informationen genommen zu haben.

Dem Käufer werden in klarer und verständlicher Weise folgende Informationen übermittelt:

• Die wesentlichen Merkmale des Gutes;
• Der Preis des Gutes und/oder die Preisberechnungsmethode;
• Und gegebenenfalls alle zusätzlichen Kosten für Versand, Lieferung oder Porto sowie alle anderen gegebenenfalls anfallenden Kosten.
• Im Falle einer nicht unmittelbaren Vertragserfüllung der Ware der Zeitpunkt oder die Frist, zu der der Verkäufer sich verpflichtet, die Ware zu liefern, unabhängig von ihrem Preis;
• Informationen zur Identität des Verkäufers, seinen Post-, Telefon- und E-Mail-Kontaktdaten sowie seinen Aktivitäten, Informationen zu gesetzlichen Gewährleistungen, Funktionen digitaler Inhalte und gegebenenfalls zu ihrer Interoperabilität, zur Existenz und Umsetzung von Garantien und anderen vertraglichen Bedingungen.

Artikel 4 - Die Bestellung

Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung online aus dem Online-Katalog und mit dem aufgeführten Formular für jedes Produkt innerhalb der verfügbaren Lagerbestände aufzugeben.

Der Käufer wird über die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informiert.

Um die Bestellung zu validieren, muss der Käufer durch Klicken an der angegebenen Stelle diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren. Er muss auch die Lieferadresse und -methode auswählen und schließlich die Zahlungsmethode bestätigen.

Der Verkauf gilt als endgültig:

• Nach dem Versand der Bestätigung der Auftragsannahme durch den Verkäufer per E-Mail an den Käufer;
• Und nach Erhalt des gesamten Preises durch den Verkäufer.

Jede Bestellung gilt als Akzeptanz der Preise und Produktbeschreibungen, die zum Verkauf stehen.

Im Falle einer Bestandsknappheit wird der Verkäufer den Käufer informieren und ihm die Möglichkeit geben, die Bestellung zu stornieren oder zu ändern.

Die Informationen, die der Käufer während der Bestellung zur Verfügung stellt, binden ihn. Der Verkäufer kann nicht für Übertragungsfehler haftbar gemacht werden.

Artikel 5 - Elektronische Signatur

Die Online-Bereitstellung der Kreditkartennummer des Käufers und die endgültige Bestellung gelten als Nachweis für die Vollständigkeit der Bestellung gemäß Artikel 1316-1 des Zivilgesetzbuches und gelten als Zahlungsfälligkeit der geschuldeten Beträge gemäß der Bestellung.

Diese Bestätigung gilt als Unterschrift und Annahme aller durch die Website durchgeführten Transaktionen.

Artikel 6 - Preis

Die auf der Website angezeigten Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten die Anwendbaren Mehrwertsteuern (MWST).

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen verkauft.

Der angegebene Preis beinhaltet nicht die Versandkosten, die zusätzlich berechnet werden und vor der Bestellung angezeigt werden.

Im Falle einer Bestellung ins Ausland können möglicherweise Zölle oder lokale Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Wenn eine oder mehrere Steuern oder Beiträge, insbesondere Umweltsteuern, geändert oder neu eingeführt werden, sei es im Anstieg oder Rückgang, kann sich dies auf den Verkaufspreis der auf der Website angebotenen Produkte auswirken.

Der Käufer verpflichtet sich, den Preis für das Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung zu bezahlen.

Artikel 7 - Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt sofort bei Bestellung, einschließlich für vorbestellte Produkte.

Der Käufer kann seine Bestellung per Kreditkarte, PayPal oder anderen auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden bezahlen.

Die Kreditkarte des Käufers wird sofort nach Bestätigung der Bestellung belastet.

Die vom Käufer übermittelten Informationen werden durch ein sicheres Zahlungssystem verarbeitet und sind daher nicht von Dritten einsehbar.

Der Verkäufer garantiert die Vertraulichkeit der Bankdaten, die über das sichere Zahlungssystem übermittelt werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Auftragsbearbeitung im Falle einer Zahlungsverweigerung durch die autorisierende Kreditkartenorganisation zu verweigern oder die Bestellung vorübergehend auszusetzen.

Artikel 8 - Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält das Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, einschließlich aller Gebühren und Steuern.

Die Übertragung des Eigentums an den Käufer erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch diesen.

Ungeachtet des Vorstehenden überträgt der Käufer das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der verkauften Ware an den Frachtführer ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte physisch das Lager des Verkäufers verlassen.

Artikel 9 - Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer während der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von maximal 30 Tagen nach Bestätigung der Bestellung zu liefern, es sei denn, es wurde eine längere Lieferfrist vereinbart.

Die Lieferzeit kann je nach Zielland und Produkt variieren.

Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferten Produkte unverzüglich zu prüfen und etwaige Reservierungen oder Beschwerden innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Produkte per E-Mail an den Verkäufer zu richten.

Im Falle von Versandverzögerungen wird der Käufer per E-Mail informiert, und die Lieferfrist wird neu festgelegt.

Bei Zahlungsverzug kann der Verkäufer den Verkauf rückgängig machen und die Produkte zurückfordern.

Artikel 10 - Widerrufsrecht

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist per E-Mail benachrichtigen und die erhaltenen Produkte in ihrem Originalzustand und in ihrer Originalverpackung zurücksenden.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer alle geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte zu erstatten.

Artikel 11 - Gewährleistung

Der Verkäufer gewährleistet die Konformität der verkauften Produkte sowie die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Bestimmungen von Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches.

Der Käufer hat 2 Jahre ab Erhalt der Produkte Zeit, um Mängel oder Nichtkonformitäten zu rügen.

Im Falle eines Mangels oder einer Nichtkonformität verpflichtet sich der Käufer, den Verkäufer unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen und die Produkte auf seine Kosten an den Verkäufer zurückzusenden.

Der Verkäufer wird nach eigenem Ermessen die Nichtkonformität der Produkte feststellen und dem Käufer, falls erforderlich, Ersatzprodukte zusenden oder den Preis erstatten.

Artikel 12 - Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Verkäufers ist auf den Betrag des Kaufpreises beschränkt.

Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden.

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte verursacht wurden.

Artikel 13 - Datenschutz

Die vom Käufer übermittelten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur für die Abwicklung der Bestellung und, falls der Käufer dem ausdrücklich zugestimmt hat, für die Zusendung von Newslettern oder Werbemitteilungen verwendet.

Der Käufer hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen. Hierzu kann er sich per E-Mail an den Verkäufer wenden.

Der Verkäufer ergreift die erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der über das Internet übermittelten Daten zu gewährleisten.

Artikel 14 - Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.

Im Falle von Streitigkeiten sind die Gerichte am Sitz des Verkäufers zuständig.

Artikel 15 - Änderung der AGB

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Solche Änderungen sind für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung auf der Website vorgenommen werden, bindend.

Die Verkäuferin wird den Käufer vorher per E-Mail über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren.